İçeriğe geç
7/24 Servis Desteği Arıza bildirimi için her saat ulaşabilirsiniz

Ukinox Servis

Ukinox Servis olarak tüketici garantisi sona ermiş cihazlara bakıyoruz — eviye ve ocak. Ekrandaki kodu ya da şikâyetinizi telefonda söyleyin, ön değerlendirmeyi hemen yapalım. Numaramız 7/24 açık.

Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri

  • Eviye
  • Ocak

Telefonda ön değerlendirme

Belirtiyi ve arıza kodunu dinleyip olası sebebi daraltıyoruz. Bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.

Onaysız işlem yok

Yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; siz onaylamadan parça değişimine geçilmez.

Ölçümle tespit

Parça değişimi tahminle değil, cihaz üzerinde ölçüm yapılarak belirlenir.

7/24 arıza bildirimi

Hattımız günün her saati açık; Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz.

Ukinox Servis Olarak Hizmetlerimiz

Ukinox markalı eviye ve ocak cihazlarında hizmet veriyoruz — 2 ayrı cihaz grubu. Her grubun kendi arıza mantığı ve kendi kod seti vardır; aşağıda kısa özetler, devamında ayrıntılı sayfalar.

Ukinox Eviye Servisi

Eviye şikâyetlerinin en sık geleni "çelik eviyem paslandı" cümlesidir — ve neredeyse her zaman yanlıştır. Paslanmaz çelik yüzeyinde görünen turuncu noktaların büyük bölümü eviyenin kendi paslanma…

Ukinox Ocak Servisi

Gazlı ocakta en sık şikâyet "ateşleme yapıyor ama alev sönüyor" biçiminde gelir ve bu belirtinin çok belirli bir sebebi vardır: termokupl. Termokupl, alevin varlığını ısıyla algılayan küçük bir s…

Servis Süreci Nasıl İlerler?

Arıza bildiriminden teslime kadar dört adım.

Arayın

Cihazın markası, modeli ve ekrandaki arıza kodunu iletin.

Ön değerlendirme

Belirtiye göre olası sebepler telefonda değerlendirilir, randevu planlanır.

Yerinde tespit

Cihaz üzerinde ölçüm yapılır; arızanın kaynağı ve yapılacak işlem açıklanır.

Onarım ve teslim

Onayınızdan sonra işlem yapılır, cihaz çalışır durumda teslim edilir.

Ukinox cihazınız arıza mı verdi?

Telefonda ön değerlendirme yapalım — bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.

0850 308 3118

Ukinox Servis Hizmet Bölgesi — Aydın

Aydın ve tüm ilçelerinde Ukinox cihazlarına servis veriyoruz. Merkez ilçelerde aynı gün, uzak ilçelerde yol planlamasına göre randevu veriyoruz. Adresinizi belirterek arayın, en yakın randevuyu birlikte belirleyelim.

  • Bozdoğan
  • Buharkent
  • Çine
  • Didim
  • Efeler
  • Germencik
  • İncirliova
  • Karacasu
  • Karpuzlu
  • Koçarlı
  • Köşk
  • Kuşadası
  • Kuyucak
  • Nazilli
  • Söke
  • Sultanhisar
  • Yenipazar

Toplam 17 ilçe. Listede olmayan bir yerden arıyorsanız yine de sorun — çevre ilçelere de gidebiliyoruz.

Ukinox Arıza Kodları ve Çözümleri

Ukinox cihazları arızayı ekranda kodla bildirir. Kod, sorunun hangi devrede olduğunu gösterir — ve bir kısmı servis gerektirmeden çözülebilir. Aşağıda en sık karşılaşılan altı kod; tam listeler cihaz tipine göre ayrıldı.

Bu marka için kod tablosu yayımlamıyoruz. Ukinox sayfasında arıza kodu tablosu yok ve bu bir eksiklik değil: eviyede kod üretecek bir elektronik bulunmuyor. Gazlı ve vitroseramik ocaklarda da Ukinox'un yayımladığı bir kod sistemi yok. İnternette "Ukinox arıza kodları" başlığıyla çıkan listelerin tamamı başka markaların tablolarıdır. Doğrulayamadığımız kodu yayımlamıyoruz.

Sık Sorulan Sorular

En çok sorulan Ukinox arızaları ve kısa cevapları.

Çelik eviyem paslandı, değiştirmem mi gerekiyor?

Büyük ihtimalle hayır. Paslanmaz çelik yüzeyde görünen turuncu noktaların çoğu eviyenin kendi paslanması değil, üzerinde biriken demir tozudur. Kaynağı şebeke suyundaki tortu, eviyede unutulan bir çelik tel, bir kaşığın bıraktığı iz ya da konserve kutusunun dibinden geçen pas olabilir. Bu birikinti yüzeyde durur ve doğru temizlikle kalıcı iz bırakmadan çıkar. Gerçek paslanma çok daha nadirdir.

Peki nasıl temizlenir?

Çelik tel ya da aşındırıcı toz kullanmayın — bunlar yüzeyi çizer ve çizik yeni birikintinin tutunacağı yer olur. Yumuşak sünger ve çeliğe özel temizleyici kullanın, yüzeyin kendi çizgi yönünde silin. Temizlik sonrası kurulayın: eviyede duran su damlaları kireç ve tortu bırakır. Metal cisimleri eviyede bekletmeyin; en sık sebep budur.

Granit eviyemde leke kalıyor, çıkmıyor.

Granit yüzeyler çay, kahve, kırmızı şarap ve baharat lekesini tutar; ayrıca kireçli suda beyazımsı bir tabaka oluşur. Aşındırıcı kullanmak yüzeyin dokusunu bozar ve durumu kalıcı olarak kötüleştirir. Granite uygun temizleyici ve yumuşak sünger kullanın, uzun süre beklemiş lekelerde temizleyiciyi bir süre yüzeyde bekletin. Kireç tabakası içinse ayrı bir yaklaşım gerekir. Hangi lekede olduğunuzu telefonda söylerseniz yönteme birlikte karar veririz.

Eviyenin altı ıslak, nereden sızıyor?

Üç aday var ve sırayla bakılır. Birincisi sifon bağlantılarıdır — conta yorulmuş ya da somun gevşemiştir; en sık olan ve en kolay çözülendir. İkincisi süzgeç/sepet grubunun eviyeye oturduğu yerdir; oradaki macun ya da conta zamanla kurur. Üçüncüsü armatürün tezgâha bağlandığı noktadır. Islaklığın tam olarak nerede başladığını görmek için altını kurulayıp bir süre gözlemek en hızlı yöntemdir.

Ocağım ateşliyor ama düğmeyi bırakınca sönüyor.

Bu termokupl belirtisidir. Termokupl alevin varlığını ısıyla algılar ve gaz vanasının açık kalmasını sağlar; alevi algılayamazsa vana güvenlik gereği kapanır. Yani ocak bozulmuş değil, kendini koruyor. Sık görülen sebebi arıza bile değildir: termokuplun ucu taşan yemekle kaplanmıştır. Ocak soğukken ucu temizlemek çoğu zaman yeterli olur. Düzelmezse termokupl ya da vana değişir.

Ocak çakmak yapmıyor, kıvılcım çıkmıyor.

Önce bujilerin ve ocak başlıklarının kuru olduğunu kontrol edin — temizlik ya da taşma sonrası ıslak kalan buji kıvılcım vermez. Ocak başlığının yerine tam oturduğuna bakın; yanlış oturan başlık kıvılcımı yanlış yere gönderir. Bunlar tamamsa ateşleme trafosu ya da düğme kontağı kontrol edilir.

Alev sarı yanıyor ve tencerenin dibi isleniyor.

Sarı alev eksik hava karışımını gösterir. En sık sebep enjektör ya da başlık deliklerinin tıkanmasıdır — taşan yemek kuruyup delikleri daraltır. Ocak soğukken başlıkları çıkarıp ılık suda yıkamak ve delikleri açmak çoğu zaman çözer. Sorun sürerse gaz tipi ile enjektör uyumsuzluğu araştırılır: doğalgaz ve tüp gazı farklı enjektör ister ve dönüşüm yapılmamışsa alev yapısı bozulur.

Ukinox arıza kodları listesi var mı?

Yok ve bu bilerek. Eviyede kod üretecek bir elektronik bulunmuyor; gazlı ve vitroseramik ocaklarda da Ukinox'un yayımladığı bir kod sistemi yok. İnternette "Ukinox arıza kodları" başlığıyla çıkan listelerin tamamı başka markaların tablolarıdır. Doğrulayamadığımız kodu yayımlamıyoruz — bu sayfa belirti temelli kuruldu.

Ukinox bulaşık makinesi ya da buzdolabı servisi veriyor musunuz?

Bu sayfa Ukinox eviye ve set üstü ocak ürünlerini kapsar.

Hakkımızda

Servis Ara, Aydın'de 17 yıldır beyaz eşya, klima ve ısıtma cihazlarında arıza tespiti ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. 4 servis aracımızla Aydın'in 17 ilçesinin tamamına gidiyoruz.

Ukinox Servis; Ukinox marka eviye ve set üstü ocak ürünlerinde sorun tespiti, onarım ve bakım yapan bağımsız bir teknik servistir. Aydın ve 30 ilçesine hizmet veriyoruz, arıza bildirimini 7/24 alıyoruz.

Bu sayfada arıza kodu tablosu yok ve olmaması doğru. Eviyede kod üretecek bir elektronik bulunmuyor; sorunlar mekanik ve yüzeyseldir. Bu yüzden sayfayı belirti üzerine kurduk: "paslandı" denen şeyin çoğu zaman pas olmadığı, alev sönmesinin arıza değil güvenlik davranışı olduğu, sarı alevin ne anlattığı. Bunların önemli bölümü servis çağırmadan, evde çözülüyor — ve bunu yazmak bizim işimizi azaltsa da doğrusu bu.

Sahadan

Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor
Açılmış kombi: eşanjör, brülör ve gaz valfi görünüyor
Yoğuşmalı kombi içi: genleşme tankı, sirkülasyon pompası ve fan
Yoğuşmalı kombi içi: genleşme tankı, sirkülasyon pompası ve fan
Dolap içine monte edilmiş duvar tipi kombi
Dolap içine monte edilmiş duvar tipi kombi
Tesisat odası: kombi, genleşme tankı ve boyler bağlantıları
Tesisat odası: kombi, genleşme tankı ve boyler bağlantıları
Duvar tipi klima iç ünitesi
Duvar tipi klima iç ünitesi
Yeni monte edilmiş duvar tipi klima iç ünitesi
Yeni monte edilmiş duvar tipi klima iç ünitesi

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

Servis çağrısı nasıl ilerler →

Servis Politikamız ve Prensiplerimiz

Çalışma biçimimizi belirleyen altı esas:

1

Önce tespit, sonra işlem

Parça değişimi tahminle yapılmaz. Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği ölçümle açıklanabilir olmalıdır.

2

Onay alınmadan işlem yapılmaz

Tespit sonrası yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; onay verilmeden onarıma başlanmaz.

3

Gereksiz işlem önerilmez

Sorun tıkalı bir filtreyse bu söylenir. Kullanıcının kendi çözebileceği durumları belirtmek de servisin işidir.

4

Kalıcı çözüm

Belirtiyi geçici bastıran işlem çözüm sayılmaz. Klimada kaçak bulunmadan gaz basmak buna örnektir.

5

Doğru bilgi

Yayımlanan arıza kodları doğrulanmış kaynaklara dayanır. Doğrulanamayan bilgi yayımlanmaz.

6

Onarım ekonomik değilse söyleriz

Değerlendirmeyi açıkça paylaşır, işlem için ısrar etmeyiz. Kararı siz verirsiniz.

Her maddenin ayrıntılı açıklaması →

Sık Gelen Çağrılar

Ukinox cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığı ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğü.

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor; telefonda çözülenler için ücret talep etmiyoruz.

Tümünü gör →

Blog Yazıları

Sık karşılaşılan Ukinox arızalarını adım adım anlatan yazılar. Her yazı tek bir arızayı ele alır.

Ukinox Servis İletişim Bilgileri

Arıza bildirimi ve randevu için 0850 308 3118 numarasından ulaşabilirsiniz. Telefonda önce belirtiyi dinliyor, cihazın verdiği koda göre ön değerlendirme yapıyoruz. Yazılı başvuru için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.

Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri (17 ilçe). İlçe listesini gör →

Ararken nelere dikkat edilmeli →

Ukinox Servis — Sayfa Haritası

Hemen Ara · 0850 308 3118